5 вопросов, которые стоит задать себе перед выбором бюро переводов

Выбор бюро переводов — важный шаг для любой компании, которая выходит на зарубежные рынки. Подходящее бюро поможет продвигать бизнес за рубежом и адаптировать продукт для целевой аудитории.

Но прежде чем выбирать исполнителя, нужно понять, что вам нужно и чего вы ждёте от перевода. Если ответов на эти простые вопросы нет, работа может затянуться, а перевод — не подойти для ваших целей. Когда вы чётко понимаете свои задачи, вы можете составить подробное техническое задание, задать бюро правильные вопросы и передать нужную справочную информацию. Тогда бюро сделает качественный перевод, который отвечает целям вашего бизнеса.

Понадобится ли перевод в будущем?

Выход на зарубежный рынок требует постоянной языковой поддержки: сначала нужно перевести сайт, маркетинговые материалы и описания продуктов, затем новости, статьи в блог, коммерческие предложения, деловую переписку и так далее. Поэтому, выбирая исполнителя, стоит настроиться на долгосрочное сотрудничество. Работа с одним и тем же бюро даёт много преимуществ:

• быстрые сроки благодаря глубокому пониманию вашего бизнеса;
• единая терминология во всех переведённых материалах;
• особое внимание к постоянным клиентам.

Даже если больших и регулярных объёмов не ожидается, не стоит каждый раз обращаться к случайным исполнителям: это плохо сказывается на качестве и единообразии перевода.

Какие услуги понадобятся?

Вы можете спросить, что ещё, кроме перевода, может понадобиться. На самом деле перевод — лишь часть сложного процесса. По международному стандарту качества перевода ISO 17100:2015 только основной этап работы (без подготовки и завершения проекта) включает несколько стадий:

• перевод;
• проверка переводчиком;
• редактура вторым специалистом;
• отраслевая экспертиза;
• корректура;
• финальная проверка и сдача.

В зависимости от формата исходного документа и того, что нужно получить на выходе, за работой бюро могут стоять и другие процессы: конвертация в редактируемый формат, исправление распознанного текста из сканов (рукописи, некачественные PDF, изображения), анализ содержания, составление глоссария проекта, поиск терминологии, разработка руководства по стилю, вёрстка документов в специальных форматах, например InDesign, AutoCAD или Photoshop.

Какой контент нужно перевести?

Документ из одного только текста — редкость. Обычно компании используют разнообразный контент: текст, изображения с надписями, видео, таблицы, диаграммы и графики. При локализации программ и сайтов переводить приходится ещё и панель управления, меню и кнопки, диалоговые окна, документацию, руководства пользователя, метатеги, SEO-описания и так далее. Понимая, какой контент нужно перевести, вы сможете оценить примерный объём работы и выбрать исполнителя с нужной специализацией, опытом и инструментами для работы с этими форматами.

Кто ваша целевая аудитория?

Ещё один важный вопрос — для кого предназначен перевод. Если он нужен для внутреннего пользования и быстрого принятия решений, на первом месте сроки, а не безупречный стиль. Если же вы переводите маркетинговые материалы для широкой аудитории, качество перевода важнее всего, и на работу стоит заложить чуть больше времени.

Понимание целевой аудитории подскажет и примерную стоимость, и объём адаптации. Креативные тексты требуют больше времени, сил и анализа, чем обычные деловые тексты или тексты общей тематики. Кроме того, перевод в редких языковых парах стоит дороже, чем в распространённых: например, перевод с японского на шведский обойдётся заметно дороже перевода с английского на русский.

Какой у вас стиль?

Есть ли у вас корпоративный стиль общения с аудиторией? Используете ли вы особые термины или, наоборот, избегаете каких-то слов и выражений? Может быть, у вас уже есть руководство по стилю для всех документов? Всё это поможет вам и бюро лучше понимать друг друга, избежать разногласий и сделать работу эффективнее.

Если руководства по стилю нет, бюро может составить его с учётом ваших пожеланий, языкового опыта и реалий целевого рынка, чтобы ваш бренд звучал на другом языке так же, как в оригинале.

Заключение

Конечно, список вопросов может меняться: у каждого бизнеса свои особенности. Но теперь вы знаете главное, о чём стоит подумать перед тем, как обратиться к переводчику или в бюро переводов. Понимание того, что вам нужно и чего ждать от перевода, — первый шаг к эффективному сотрудничеству.